Všeobecné podmínky

0. Úvodní ustanovení
• Identifikace poskytovatele služeb:
Barbershop je provozován společností strihulukase, se sídlem na adrese Riegrova 207, IČ: [IČO], zapsané v [rejstříku]. Kontaktní údaje: Telefon: 778535738, E-mail: strihulukase@gmail.com.
• Účel podmínek:
Tyto všeobecné podmínky upravují podmínky poskytování služeb zákazníkům, včetně právních vztahů mezi barbershopem a zákazníkem.
1. Služby a ceník
• Popis služeb:
Barbershop poskytuje následující služby: stříhání vlasů, holení, úprava vousů, styling, a další specializované služby dle aktuální nabídky.
• Ceník:
Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v ceníku, který je k dispozici na místě a na webových stránkách barbershopu. Ceny mohou být změněny na základě aktuálních podmínek trhu, přičemž zákazníci budou o změnách informováni.
2. Rezervace a storno podmínky
• Rezervace služeb:
Zákazníci mohou služby rezervovat telefonicky, online prostřednictvím rezervačního systému nebo osobně. Potvrzení rezervace je považováno za závazné.
• Storno podmínky:
Zákazník má právo zrušit nebo změnit termín rezervace. Zrušení je možné nejpozději 24 hodin před domluveným termínem. Při pozdním zrušení rezervace nebo jejího nesplnění si barbershop vyhrazuje právo účtovat poplatek ve výši [specifikujte částku].
• Odmítnutí poskytování služeb:
Barbershop si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služeb v případě, že zákazník porušuje pravidla chování, např. v případě podnapilosti nebo agresivního chování.
3. Platba a fakturace
• Platba za služby:
Platba za poskytnuté služby je splatná po jejich dokončení. Zákazník má možnost platit hotově, kartou nebo jinými elektronickými způsoby platby.
• Fakturace:
Pokud zákazník požaduje vystavení faktury, musí tuto žádost vznést při objednání služby. Faktura bude vystavena na jméno a adresu zákazníka, dle údajů poskytnutých při rezervaci.
4. Chování zákazníků
• Povinnosti zákazníka:
Zákazník je povinen respektovat pokyny personálu barbershopu, chovat se k ostatním návštěvníkům a personálu slušně a udržovat pořádek v prostoru barbershopu.
• Odmítnutí služby:
Barbershop si vyhrazuje právo odmítnout zákazníkovi poskytování služby v případě, že jeho chování je neúctivé, agresivní nebo jinak nevhodné.
5. Odpovědnost za škody
• Odpovědnost za osobní věci:
Barbershop nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí zákazníků, pokud k nim došlo mimo přímý dohled personálu.
• Zdraví zákazníka:
Barbershop nenese odpovědnost za případné zdravotní problémy způsobené nevhodným chováním zákazníka, jako je např. nedodržení pokynů personálu týkajících se péče o pokožku, vlasy nebo vousy.
6. Ochrana osobních údajů
• Zpracování osobních údajů:
Barbershop bude zpracovávat osobní údaje zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovány výhradně pro účely poskytování služeb, komunikace s zákazníky a marketingových aktivit (pokud k tomu zákazník udělí souhlas).
• Práva zákazníka:
Zákazník má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování. Zákazník má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
• Platnost podmínek:
Tyto podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách barbershopu a platí pro všechny zákazníky, kteří využívají jeho služby.
• Změna podmínek:
Barbershop si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky, přičemž změny budou zveřejněny na webových stránkách a informovány zákazníky.
• Právní nárok:
Vztahy, které nejsou výslovně upraveny těmito podmínkami, se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména Občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).